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【全职招聘】eCommerce 线上卖家售后客服接听员一名。有电话客服经营者优先。
要求:中英文流利,简单excel, 有责任心,有耐心,有礼貌,有积极性。
学历:本科,专科
工作内容:
• 周一到周五,8:30am - 5:30pm on call接听售后电话,中午午休1小时。
• 每天接听电话量大概在15 到30 之间。
• 及时接听客户来电,解答客户对产品使用的问题,处理客户遇到的问题。
• 收集客户订单信息,客户问题反馈,将收集的信息登录到工作系统,并及时和团队汇报。
• 及时和客人更新处理状态,并提供解决办法。
• 让客人满意,避免客人留差评,尽量让客人留好评。
薪资:面谈
地址:San Bernardino 仓库区